Jornada do Cliente e Vendas — conectar relacionamento e resultado.
Da primeira conversa à recompra: uma jornada comercial conectada à operação e ao caixa.
Quando este pilar é necessário
Leads sem acompanhamento, conversão irregular, canais desconectados e pouca recompra indicam falhas na jornada e na rotina comercial.
O que organizamos
Jornada, funil, atendimento, CRM, canais, responsabilidades e indicadores de vendas. A promessa comercial precisa corresponder à capacidade de entrega.
Quatro etapas de trabalho
Diagnóstico 360°, Planejamento, Criação de soluções e Execução e acompanhamento. Identificamos perdas, priorizamos mudanças e testamos as rotinas antes de ampliar.
Como o PAF participa
Preço, margem, descontos, prazos de recebimento e inadimplência entram na avaliação. Vender mais precisa contribuir para resultado e liquidez.
Entregáveis e acompanhamento
O catálogo prevê 7 entregáveis de Jornada e Vendas. O diagnóstico define o que ativar. Acompanhamos a adoção das rotinas e indicadores da jornada.
Comece pela conversa estratégica
Conte onde a empresa perde oportunidades ou clientes. Avaliamos o caminho mais adequado entre consultoria específica e implantação integrada.